Levering & Retouren

Op deze pagina vind je alles over onze levertijden, bezorgproces en retourmogelijkheden. 

Bezorgen

Levertijden

  • Op werkdagen vóór 14:00 uur besteld, is dezelfde dag verzonden
  • Bestellingen worden bezorgd met PostNL
  • Zodra je bestelling verzonden is zal je ook een mail met Track & Trace ontvangen om je bestelling te kunnen volgen.

Bezorgkosten

  • €7,95 voor bestellingen onder de €150,- excl. btw
  • Gratis bezorging bij bestellingen boven de €150,- excl. btw

Minimale bestelwaarde

  • Wij bezorgen bestellingen met een minimale waarde van €50,- excl. btw en verzendkosten. 

Retourneren

Zijn je producten beschadigd of is je bestelling niet compleet geleverd? Dan willen wij ons allereerst verontschuldigen voor het ongemak dat je hierdoor ervaren hebt. Erg vervelend. Via onderstaand retourformulier kun je hier een melding van maken, zodat we het zo snel mogelijk kunnen oplossen. Wij verzoeken je vriendelijk om dit formulier uiterlijk 14 dagen na levering -volledig ingevuld – met ons te delen. 

Om de retourmelding succesvol te kunnen beoordelen en behandelen, kan de volgende informatie niet ontbreken: (1) bestelnummer, (2) artikelnummers van de producten die je retour wilt sturen, (3) de reden van retour en (4) de datum van het ontvangen van de desbetreffende producten.

Wij streven ernaar om binnen één werkdag een inhoudelijke reactie te geven.